Dr. Rubén Trejo Lozano – México
Conferencia: Diseño y validación de un cuestionario para evaluar la percepción interna del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
Profesional en Ciencias de la Educación, con Maestría y Doctorado en Administración de Negocios. Con 16 años en el Tecnológico Nacional de México campus Tlaxco en áreas de gestión académica, calidad e innovación. Investigador en productividad y calidad empresarial, promotor de redes de colaboración interinstitucional y profesor de tiempo completo.